Despachos gratis a todo Chile

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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuánto cuesta el envío si compro por la web?
    La política de despachos de nuestra empresa es envíos gratis a todo Chile. Si deseas comprar desde el extranjero debes comunicarte directamente con nosotros para ver cómo hacemos el despacho. 
  • ¿Cuándo llegará mi pedido?
    Una vez que compres, tu pedido será enviado el día hábil siguiente. Te llegará entre 1 y 2 días luego de ser enviado. (Si vives en las Regiones más alejadas de Santiago puede que tarde un poco más en llegar.)
  • Si el producto no me quedo bien, ¿es posible hacer cambios?
    ¡Claro que sí! Frente a cualquier inconveniente que tengas con los productos tendrás la opción de cambiarlo, inclusive devolverlo. Solo debes contactarnos vía e-mail o escribirnos al whastapp de la página web.
  • ¿Qué pasa si mi producto presenta una falla de fábrica?
    Si han transcurrido menos de 3 meses, lo cambiamos por uno nuevo. Presentando tu comprobante de compra, puedes ir a cualquiera de nuestras tiendas o contactarnos por email o whatsapp, haremos el cambio inmediatamente por el mismo producto.
    En caso que no tengamos stock disponible en ese modelo o talla podemos ver las distintas alternativas para cambiarlo.
    Si no te satisface ninguna de las alternativas que ofrecemos, te devolveremos el dinero de tu compra.
  • ¿Dónde puedo encontrarlos?
    REGIÓN METROPOLITANA 

    Easton Outlet Mall 
    Av. Presidente Eduardo Frei Montalva 9709, Local 103 - Quilicura.

    REGIÓN DE VALPARAÍSO 

    Outlet Park
    Camino Internacional 2440, Local 10 - Concón.
    REGIÓN DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'HIGGINS.

    AltoMar
    Av. Comercio 2241, Local 10 - Pichilemu.
    OMZ
    Av. Costanera s/n - Matanzas.

Si tienes alguna duda o consulta puedes escribirnos un mail a [email protected]

También puedes llamarnos o enviarnos un whastapp al +569 67890565

 

*Atendemos llamados de lunes a viernes entre 08.00 - 17.00 horas.
**Sábados, Domingos y festivos cerrado el contacto directo, aunque intentaremos responder lo más rápido posible.

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